よくある質問

フックが外れた場合やラインストーンがとれてしまった場合、鋲がとれてしまった場合などは無料での修理対応になる場合が多いですが、使用頂く上で問題のない傷や汚れ、自然災害による損傷、紛失、生地交換が伴う修理、保証期間を越えたランドセルは保証対象外になります。

まずはお近くのうさぎやへお問い合わせをお願い致します。

※ランドセル修理の無償、有償の正式な判断はランドセルをお預かりしメーカーへ確認後に回答をさせて頂きます。